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Governança

Políticas institucionais e LGPD

Regras internas do Instituto e compromissos com a proteção dos dados pessoais das famílias atendidas.

Proteção de dados pessoais

Os dados informados nas solicitações de serviço são usados apenas para atendimento, execução e prestação de contas. CPF, telefone e endereço ficam restritos à equipe autorizada e todo acesso é registrado.

Ler a política de privacidade

Conduta e uso de imagem

Fotos de ações só são publicadas com autorização registrada no cadastro da pessoa atendida. Nomes completos e documentos nunca são divulgados no site.

Critérios de atendimento

As solicitações seguem ordem de triagem, vistoria e disponibilidade de máquina, priorizando famílias em maior vulnerabilidade hídrica.

Ver critérios por serviço

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